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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda el envío?

3-5 días laborables en toda Europa.

No vendemos desde China. Producimos en centros europeos para que recibas tu pedido en menos de una semana.

Proceso:

Haces pedido → 48-72h producción
Enviamos con DHL/DPD → 2-3 días tránsito
Tracking incluido (te avisamos por email)

Si pides un lunes, lo normal es tenerlo el viernes-lunes.

¿Puedo devolver si no me queda bien?

Sí. 30 días para devolución. Si la talla no es la tuya o simplemente no te convence:

Contactas: info.mewscle@gmail.com
Nos la envías (gastos de envío a tu cargo)
Verificamos estado (sin usar/lavar)
Reembolso en 5-7 días

Sin dramas. Sin peros. Queremos que AMES tu MEWSCLE, no que la guardes en el armario por compromiso

¿El diseño se borra al lavar?

No. Impresión DTG profesional.

Direct-to-Garment significa que la tinta penetra en las fibras del tejido, no queda encima como un vinilo.

Resultado: Diseño que dura 100+ lavados sin agrietarse.

Nosotros mismos lavamos las muestras 10 veces antes de aprobar la producción. Cero problemas. Eso sí: Lava del revés a 30°C para maximizar vida útil.Pero vamos, que aguanta.

¿Qué talla elegir?

Dependiendo del producto. Fit ligeramente entallado (no slim, no oversize).

Regla general:

Mides <1.70m → S/M
Mides 1.70-1.80m → M/L
Mides >1.80m → L/XL

Si dudas entre dos tallas:

Prefieres ajustada: elige menor

Prefieres relajada: elige mayor

Y recuerda: 30 días devolución sin fallas.

¿Hacéis descuentos?

Sí, pero no siempre.

Ahora mismo: 15% OFF con código MEOW15 (solo lanzamiento, primeros 100 clientes).

Después: Descuentos ocasionales para:

Black Friday
Aniversario marca
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No hacemos rebajas constantes. No somos Primark. Precio justo por calidad real.

¿Envío gratis?

Sí, en pedidos >60€.

Por debajo: 4.90€ envío estándar EU.

¿Vendéis fuera de Europa?

Por ahora solo EU.

Estamos en fase de lanzamiento y queremos asegurar envíos rápidos.

Expandiremos a USA/LATAM cuando tengamos la logística perfecta.

Apúntate a la newsletter y te avisamos cuando lancemos envíos mundiales.

¿Cómo contacto si tengo un problema?

Email: info.mewscle@gmail.com

Instagram DM: @mewscle

Respondemos en <24h días laborables.

Si es urgente, te pedimos por favor que escribas URGENTE en asunto y priorizamos. Somos una marca pequeña, pero contestamos TODO.

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